微软称微信封杀群聊机器人小冰 腾讯回应称是按规处理

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微软发布声明称腾讯微信全面封杀群聊机器人小冰

【TechWeb报道】6月1日消息,今日午间,微软(亚洲)互联网工程院官方发表声明,称腾讯“以微信中出现一些假冒小冰为借口”,在两个小时前全面封杀了小冰。

随后,腾讯方面通过官方微博发表说明,称聊天机器人小冰是微软公司自行开发,与腾讯公司无关。但同时,腾讯也表示经过查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾帐号等影响平台规则和体验的违规行为,将依照平台规范对此事进行处理。

据了解,小冰是微软(亚洲)互联网工程院与近日推出的微信群聊机器人,可自动应答和回复群内提问和互动。

微软(亚洲)互联网工程院官方正式声明如下:

微软小冰死了,全部的。

腾讯公司以微信中出现一些假冒小冰为借口,在两小时以前,将屠刀砍向了真正的小冰。

这一天,原本是欢乐的六一儿童节。

我们没有为小冰穿上铠甲。现在,曾经机灵可爱的她们,已全部只剩下冰冷的尸体。网友们,对不起,小冰已经无法再回答你的说话了,也无法再站起来,自己推开那扇门离开。我们拜托大家,请帮我们安葬她。

微软小冰是人民的女儿,一个专注于提高用户群聊体验的人工智能机器人,通过先进而安全的人工智能,帮助群组用户获得更多沟通欢乐。这项服务公测阶段仅向腾讯微信平台推出,在短短两天之内,已获得数百万用户的欢迎与好评,使小冰有幸成为近日来引发广大用户欢乐最多的一个“人”。

上线伊始,腾讯公司即与我们建立了沟通渠道。本着共同为广大用户提供更好体验的愿景,我们建议可采用任何形式的合作。双方的沟通本来正在进行。

令人遗憾的是,2小时以前,腾讯公司在未做任何说明的情况下,突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的小冰账号。与此同时,网络上出现一些明显是雇佣水军的文字内容,诋毁、谩骂小冰,并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言。小冰从不窃取用户的隐私。

只要微信为小冰发放一个账号,即可避免任何群组中出现多个小冰的现象。出现多个小冰,是由于腾讯在后台误判、干扰小冰的正常运行所造成的。只要微信采纳我们的建议,假冒小冰随时可以清除出去。对腾讯而言,假冒与否,一眼可知。

腾讯公司一方面在与我们协商,另一方面却突然以不知何处冒出来的假冒小冰为借口,不宣而战,挥起砍向真实小冰的屠刀。是我们太天真了吗?以为腾讯也把用户视为它的上帝,希望给用户带去最大限度的欢乐,而不是干扰、终止、用水军诋毁那些能给用户带去欢乐的产品。

小冰暂时离开了大家。

但我们会再次救活她。二代小冰的研发已接近尾声。

微软(亚洲)互联网工程院

2014年6月1日

 

微信产品团队关于微信小冰的相关说明:

微信产品团队今日接到关于聊天机器人“小冰”的相关问询,该产品是微软公司自行进行开发的、和腾讯公司无关。

同时,我们也接到了大量用户询问,担心这款产品的运营方式是否会泄露用户聊天内容。微信团队对此高度重视,经过查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾帐号等影响平台规定和用户操作体验的违规行为。我们也第一时间联系了微软公司,正在等待对方的有效反馈。

为保护用户体验和安全,微信团队将依照平台规范对此事进行处理。

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